Konto und Daten löschen
Du kannst dein SimplyOffline-Konto jederzeit vollständig löschen. Dabei werden unwiderruflich entfernt: dein Profil (Name, Geburtsdatum, Foto, Bio), alle Check-ins, Likes, Matches, Chat-Nachrichten und Blockierungen sowie sämtliche Meldungen, die du erstattet hast oder die über dich erstattet wurden.
Löschung direkt in der App
- Öffne SimplyOffline und tippe auf „Profil bearbeiten“.
- Scrolle nach unten zum roten Bereich „Konto löschen“.
- Bestätige den Sicherheitsdialog mit „Endgültig löschen“.
Dein Konto und alle Daten werden sofort und dauerhaft gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.
Löschung ohne App-Zugriff
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Gerät hast, sende uns eine formlose Löschanfrage per E-Mail an:
dsa@simply-offline.com
Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen. Zur Zuordnung deines Kontos benötigen wir ggf. Angaben, mit denen sich dein Profil eindeutig identifizieren lässt — am einfachsten deinen Wiederherstellungs-Code, falls du ihn noch hast.
Aufbewahrung
Im laufenden System verbleiben nach der Löschung keine personenbezogenen Restdaten. Das gilt ausdrücklich auch für Meldungen im Rahmen der Moderation: Meldungen über dich werden zusammen mit deinem Konto gelöscht — wir behalten sie nicht zurück.
Eine Einschränkung nennen wir offen: In den verschlüsselten Sicherungskopien des Servers können deine Daten technisch bedingt noch eine Weile enthalten sein, bis die betreffende Sicherung automatisch rotiert wird — im Regelbetrieb rund 30 Tage, konservativ genannt bis zu 60 Tage. Diese Sicherungen werden nicht durchsucht und nicht ausgewertet; ein Zugriff erfolgt nur im Wiederherstellungsfall. Müssten wir eine Sicherung tatsächlich einspielen, löschen wir dabei wiederauflebende Daten erneut. Details in Ziff. 7.1 der Datenschutzerklärung der App.